Dernière mise à jour le 29 septembre 2023
Date d’effet : 29 septembre 2023

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Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la Politique révisée sur le Service. La Politique révisée entrera en vigueur 180 jours après la publication de la Politique révisée sur le Service, et votre accès continu ou votre utilisation du Service après cette date constitueront votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.

1. Informations que nous collectons :

   Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

   1. Nom
   2. Courriel

2. Comment nous utilisons vos informations :

   Nous utiliserons les informations que nous collectons vous concernant aux fins suivantes :

   1. Marketing/ Promotion
   2. Témoignages
   3. Collecte de commentaires clients
   4. Application des conditions générales
   5. Traitement des paiements
   6. Publicité ciblée
   7. Gestion des commandes clients
   8. Protection du site

   Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement, et ce, uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si nous sommes tenus de le faire autrement par la loi.

3. Comment nous partageons vos informations :

   Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans demander votre consentement, sauf dans des circonstances limitées comme décrit ci-dessous :

   1. Service de publicité
   2. Analyse

   Nous exigeons que ces tiers utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et qu’elles ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre ladite fin.

   Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) pour se conformer à la loi applicable, à la réglementation, à une ordonnance du tribunal ou à toute autre procédure légale ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris cette Politique de confidentialité ; ou (3) pour répondre à des allégations selon lesquelles votre utilisation du Service enfreint les droits de tiers. Si le Service ou notre entreprise fusionne ou est acquise par une autre entreprise, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.

4. Conservation de vos informations :

   Nous conserverons vos informations personnelles avec nous pendant 90 jours à 2 ans après la cessation de l’utilisation des comptes d’utilisateur ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées, comme détaillé dans cette Politique de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, telles que la conservation de dossiers / rapports conformément à la loi applicable ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

5. Vos droits :

   Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles et de les rectifier ou de les supprimer, de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou d’opposer le traitement actif de vos données, de nous demander de partager (porter) vos informations personnelles avec une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez fourni pour le traitement de vos données, un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et d’autres droits pertinents en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@edgeexperience.ca. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

   Vous pouvez refuser les communications de marketing direct ou le profilage que nous effectuons à des fins marketing en nous écrivant à info@edgeexperience.ca.

   Veuillez noter que si vous ne nous permettez pas de collecter ou de traiter les informations personnelles requises ou de retirer le consentement pour le traitement de ces informations aux fins requises, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder ou d’utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.

6. Cookies, etc.

   Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies de suivi et vos choix concernant ces technologies de suivi, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies.

7. Sécurité :

   La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.

8. Plaintes / Délégué à la protection des données :

   Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont disponibles auprès de nous, vous pouvez envoyer un email à notre Délégué à la protection des données à Carolann Paquette, 631 rue Saint-Philippe, Montréal Qc, email : info@edgeexperience.ca. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.